隨著車企認識到汽車已經(jīng)漸漸向科技領(lǐng)域發(fā)展，4S店已經(jīng)不能夠完全達到車企向用戶傳達企業(yè)文化、產(chǎn)品亮點以及服務理念的功能。而為了更好的讓消費者感受到自家的企業(yè)特點，機器人企業(yè)推出了迎賓講解這樣一種可以感受企業(yè)魅力的機器人。

在4s店內(nèi)，年輕用戶擁有更加廣泛的潛在消費行為，一款更能貼近年輕用戶的機器人可以帶給用戶不同的體驗。顧客可以通過機器人胸前的觸控板進行操作，用戶還可以通過語音交流的方式進行溝通。這款機器人可實現(xiàn)擁有包括“人臉識別”、“拍照分享”、“智能聊天”、“購車推薦”、“身份識別”以及“車型揭秘”六種功能，用戶只需要按照機器人給出的問題進行回答，就可以獲得機器人給出的適合自己的車型推薦。目前傳統(tǒng)車企間并沒有過多的進行體驗普及，而在4s店中放置講解機器人的更是少之又少。

這款講解機器人的推出可以讓更多的年輕消費者不需要與現(xiàn)場工作人員進行溝通即可獲得想要知道的信息。而迎賓解說機器人可無間斷連續(xù)講解，僅需將內(nèi)容導入，她便瞬間記憶，秒變專業(yè)講解員。他對于監(jiān)測信息數(shù)據(jù)、交流對話、提供數(shù)據(jù)和簡化管理過程都更加精準到位。而且因為特殊的存在，格外吸引人的好奇，增強了用戶的體驗感。

4s店講解迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務機器人市場關(guān)注的焦點，主要在于它擁有自主迎賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控、同聲回答等功能。迎賓機器人整體設計思路按照人性化的思路，主要應用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機控制技術(shù)、計算機通信技術(shù)、單片機應用技術(shù)、機械設計技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機械、材料、美學等多學科。

4s店講解迎賓機器人不僅僅是服務機器人，更是一個智能營銷平臺，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過智能APP將機器人與用戶、企業(yè)與用戶連接起來，有效拓展營銷渠道，提升經(jīng)營效率。國辰迎賓機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人，他們裝備最先進的計算機語音處理系統(tǒng)，內(nèi)含自然語音庫+行業(yè)專業(yè)語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通，提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義，對復雜環(huán)境快速熟知，實現(xiàn)零失誤講解引導。現(xiàn)場賓客可使用麥克風向機器人提出眾多問題，對話內(nèi)容可以根據(jù)用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話，即可把本次活動或慶典的內(nèi)容充分展示給現(xiàn)場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產(chǎn)生良好的互動效果。