近三年來(lái)，在政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素的推動(dòng)下，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)迎來(lái)發(fā)展熱潮。公共服務(wù)機(jī)器人行業(yè)中的領(lǐng)域可以劃分為商場(chǎng)、銀行、酒店、醫(yī)院、政務(wù)大廳等公共服務(wù)領(lǐng)域，并且近年來(lái)取得了突破的發(fā)展，為用戶帶來(lái)便利的服務(wù)。下面國(guó)辰機(jī)器人就為您帶來(lái)公共服務(wù)機(jī)器人的行業(yè)分析。

根據(jù)國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)(IFR)的標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)器人分為工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人。服務(wù)機(jī)器人在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用源于公共服務(wù)機(jī)器人的概念，而公共服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用最廣泛，只要能夠?yàn)楣娞峁┓?wù)的機(jī)器人或公共設(shè)備屬于這類服務(wù)機(jī)器人。

機(jī)器人是各種各樣單元進(jìn)行技術(shù)的集成體，但是它本身是以一個(gè)信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)它的功能和得到不斷普及的，成為我們一個(gè)比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。公共服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈可分為上游、中游和下游。

上游企業(yè)是指生產(chǎn)各種服務(wù)機(jī)器人所需零部件的零部件供應(yīng)商或材料供應(yīng)商。其中，主要部件包括電子元件、塑料橡膠、電機(jī)、電池、傳感器、金屬件等。中游制造包括組裝廠、操作系統(tǒng)提供商、云系統(tǒng)提供商等。公共服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈下游是指應(yīng)用領(lǐng)域，包括商場(chǎng)、酒店、政務(wù)大廳等場(chǎng)所。